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企業人力資源管理真題題庫
人事管理與人力資源管理的區別

    一、“點”與“面”的區別。
    在企業中,管理事務有點、線、面之分,崗位責任是“點”、組織目標是“面”。人事管理關注的是“點”,人力資源管理則是“面”。“點”關注的是眼前,人事管理就是在關注這些“點”上的具體的瑣碎事務,比方說招工、離職、薪資考勤、工傷社保、后勤保障等等。比方說人事部把人招回來就行,至于回來在其他部門能不能用、發揮的怎樣、需不需要培訓,人事一般是不會去管的,不行就再去招唄,這樣日復一日地進行簡單重復,只在一個狹隘的“點”上發揮自己的作用,很多人因為無法把事情做好做到位,就連這些點上的作用都發揮不了。而人力資源管理關注的則是企業“面”上整體目標的實現,是一個團隊的協調運作,是企業整體的績效目標。
    二、“道”與“術”的區別。
    在任何組織中,機制、思想、戰略、文化是“道”,流程、方法、手段、技巧為“術”。人事管理大多集中在“術”的層面。所以,實施人事管理的企業大多是“簡單問題重復犯”,所有人都會天天在喊“忙”,其實都是在救火,說忙不過是一種心理慰藉而已。這是缺乏優秀文化思想指引導致的“心盲”,也是典型的“經驗管理”,而人力資源管理關注的則是企業發展之“道”。人力資源管理一定要運用系統思維,規劃組織的長遠戰略,關注企業的組織變革與流程再造,重視內部整體人力資源的開發與提升,重視企業文化的建設,以文化人。必須建立優勢企業文化、逐步實施規范化管理。
    三、效果與效率的區別。
    人事管理關注的是“效果”,招不到人、解決不了人員問題,就是沒有效果,可能管理者很快就必須走人。大多情況下老板不會讓你去檢討為什么招不到人、怎樣留人的問題。而人力資源關注的則是“效率”。為了效率就必須去建立系統流程、實施規范管理、打造精英團隊。“效果”是眼前的、局部的,而“效率”是則整體、長遠的。“效果”可以通過檢驗和考試判定,而“效率”必須通過考核評估。“效果”依靠個人努力可以產生,而“效率”必須通過團隊協作才能達成。所以,未能實施績效管理的企業一定還是在經驗管理階段,一定是落后管理。
    四、價格與價值的區別。
    決定一個人價格的是這個人為企業創造了什么樣的價值。一個小工廠需要的只人事經理,其薪酬大多不過在3000—5000之間,但是,一個企業則一定需要一個人力資源經理,這個職位起碼也會給出8000—10000萬以上的薪酬。這就是價值導致了不同的價格。綜上所述,人事管理是傳統的事務性的,關注的點上事務,憑借的是管理者的個人經驗,發揮的作用和創造的價值必定有限。而人力資源則是關注企業的戰略。依據的是現代管理手段和系統思維,發揮的是組織績效、達成的是公司戰略目標,其價值是無可估量的。

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