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綜合評審:文件筐考核之三
 

[文件二]

  別:電話錄音

來電人:劉彩薇   生產一車間主任

收電人:李     綜合事務部經理

  期:1121

李經理:我遇到一個非常棘手的問題。最近我們車間由于產品質量問題頻頻返工,廢品率達到了13%。幾位老總都非常不滿意。產品確實出現了不少問題,但我們也有自己的苦衷。現在公司的產品都是小批量生產,目前就有78種不同的產品型號,而且隨著研發實力的增強,新產品的推出越來越快。我們的員工雖然懂一些基本的芯片技術,但從事芯片生產的工作經歷大都不足3年,應付頻繁的產品更新非常吃力,雖然在每次生產新產品的時候都讓研發部的人員對我們進行產品培訓,但時間很倉促,大家還沒有熟練掌握就要立刻投入生產,所以導致質量問題越來越嚴重。希望您能到車間來了解一下實際情況,幫我們和老總溝通一下,給我們提供足夠的支持來改進質量問題。

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